TodayPlus私隱政策聲明
在本聲明中,「客戶」一詞包括父母/法定監護人及其代表的子女。
保護客戶的個人資料對我們來說非常重要。作為提供健身、健康、養生、教育和娛樂產品及服務的資訊科技平台,收集和使用客戶的個人資料是我們日常業務運營的基礎。
Today+集團有限公司Today's Plus Holding Limited是一家根據香港法律註冊成立的有限公司,註冊辦事處地址為香港新界將軍澳唐賢街29號藍塘傲Alto Residences 12號屋,及其附屬公司(根據香港公司條例(第622章)所界定)(各稱「集團公司」,統稱「TodayPlus」)承諾全面遵守並在可能情況下超越國際公認的個人資料私隱保護標準,並遵守香港個人資料(私隱)條例(第486章)(「PDPO」)關於個人資料的收集、使用、保留和披露的要求。每位TodayPlus員工和代表必須在處理個人資料時遵守我們對私隱的承諾。我們致力於以一種能夠在客戶、員工和代表之間建立信任和信心的方式提供優質的健身、健康、養生、教育和娛樂產品及服務。我們在處理個人資料時遵循以下原則:
- a. 最小化干擾;
- b. 使用個人資料時最大化公平性;
- c. 保護私隱和保密性;
- d. 備存準確的記錄;
- e. 在適當情況下,確保大眾可取得我們的私隱政策及客戶資訊;以及
- f. 遵守適用的私隱法律和法規。
TodayPlus持有的個人資料種類
我們通常從客戶收集或獲取的個人資料類別包括但不限於:
- a. 個人資料:例如姓名、出生日期、性別、子女姓名、出生日期和性別(如適用);
- b. 聯絡資料:例如電郵地址、電話號碼;
- c. 標識符:例如照片頭像(選填);以及
- d. 會員資料及記錄:例如客戶所兌換或申請的產品和/或服務的資訊,包括兌換記錄、租訂記錄、報名記錄以及出席記錄。
收集個人資料的目的和使用
我們可能會為以下目的或與該目的相關的情況下收集、使用和保留客戶的個人資料:
- a. 處理、評估、審核和批准客戶就TodayPlus提供的產品和/或服務所提交的申請和/或請求,包括會員註冊、設施租賃、場地預訂、課程和工作坊報名以及活動登記;
- b. 向客戶提供服務,包括但不限於執行、建議、維護、溝通、管理和運營提供給客戶的產品和/或服務,包括但不限於確認所收集資訊的準確性;
- c. 確認和驗證客戶的身份,以及對客戶進行識別;
- d. 處理任何醫療、安全和資格檢查;
- e. 履行和/或行使TodayPlus就其所提供的產品和/或服務,或 TodayPlus 之業務夥伴向客戶提供之產品和/或服務,所擁有的任何權利、職能及活動,包括但不限於在獲得客戶同意的情況下進行直接促銷及交叉營銷;
- f. 審計、報告、研究、分析、一般服務和維護線上及其他服務;
- g. 維護兒童學習記錄;
- h. 處理和跟進客戶提出的意見、查詢和投訴;
- i. 處理帳單和付款,確定未付款項,並在必要時收取未付款項;
- j. 經營及管理任何會員、俱樂部、忠誠計劃或獎勵計劃;
- k. 根據和/或遵守任何對TodayPlus具有約束力或適用於TodayPlus的現行或未來的法律、規則、法規、判決、法院命令、制裁制度、行為守則、指引或指導、要求、請求、承諾或安排,無論是強制性還是自願性的,無論在香港境內還是境外,包括但不限於向任何法院、法律、地方或外國監管、政府、行政(包括信貸資料服務機構或審計師)、稅務、執法或其他當局、自我監管和行業機構、協會或聯合會或與TodayPlus相關的類似組織(統稱為「當局」)進行披露和/或遵守;
- l. 遵守TodayPlus因其財務、商業、業務或其他利益或活動而承擔或被施加的與當局的任何合同或其他承諾或安排;
- m. 運營目的和統計分析(包括在每種情況下,對與TodayPlus的整體關係進行行為分析和評估,包括使用該等數據以遵守任何義務、要求、程序、措施或安排,於TodayPlus集團公司內部共用資料和資訊和/或根據任何TodayPlus的合規計劃,以遵守制裁或防止或偵測洗錢、恐怖分子融資或其他非法活動),無論是針對資料當事人還是其他人;
- n. 使TodayPlus或其任何控權公司權利或業務的實際或擬議受讓人、承讓人、買方、參與者或次參與者能就該擬進行的轉讓、轉移、出售、合併、重組、參與或次級參與交易評估和/或進行盡職調查;以及
- o. 任何直接與上述相關的目的。
一般來說,若相關頁面上未有通知,我們不會通過我們的網站從客戶收集用於促銷或行銷目的的個人資料。
直接促銷
只有在取得客戶同意的情況下,我們才可能使用和/或提供客戶的個人資料作直接促銷(和交叉營銷)。如果客戶同意我們的直接促銷,我們可以就我們、集團公司及業務夥伴(如適用)所提供的產品及服務聯絡他/她。我們也可能會將客戶的個人資料用於其他直接促銷目的,並會不時於相關收集渠道的表格中通知客戶。
此類個人資料的提供可能是為了TodayPlus的利益。
我們不會在未經客戶同意的情況下,向任何第三方披露客戶的個人資料作直接促銷用途。
我們只有在收到客戶的明確同意後,才會將其個人資料用於直接促銷,並會在收集個人資料時或之前向客戶提供單獨的通知。
如果客戶不希望繼續接收我們的任何直接促銷資料,我們將提供適當的退出機制。
未成年人的個人資料
如果客戶未年滿18歲,我們將要求他/她的父母或監護人同意收集、持有、使用、處理和披露其個人資料。
個人資料的保留
我們根據法律、法規或內部政策要求維護客戶的個人資料,以確保個人資料不會被保留超過為達成收集或使用該資料的目的所需的時間。一般而言,客戶的個人資料最多保留7年,除非我們有任何法律義務將該資料保留更長時間。
個人資料的披露
我們可能會如本節所述,將客戶的個人資料與第三方分享,以實現上述任何目的:
- a. 任何就TodayPlus提供的任何產品和/或服務由客戶提出的、針對客戶的或涉及客戶的任何索賠相關的人員;
- b. 任何向TodayPlus提供、與TodayPlus運營或提供TodayPlus服務相關的行政、財務諮詢、法律、電信、電腦、資訊技術、支付、證券清算、債務催收、資料處理或存儲、行銷(包括直接促銷服務)、郵寄、印刷、電話行銷、呼叫中心服務、客戶滿意度分析、分銷、出版、研究或其他服務的代理、承包商、分包商或第三方服務提供者(包括其員工);
- c. 任何託管人、管理人、投資經理、投資顧問或分銷商;
- d. 信貸資料服務機構;
- e. 任何由TodayPlus授權分銷產品和/或服務的顧問、損失評估師或其他中介,包括其員工;
- f. 由TodayPlus或代表TodayPlus聘用的再保險公司、私人調查機構、醫院、診所、實驗室、醫護專業人員、技術人員、醫療服務提供者、損失評估師、法律顧問和財務顧問;
- g. 慈善或非牟利組織;
- h. 客戶的僱主;
- i. 第三方金融機構、銀行、保險公司、信用卡公司、證券和投資服務提供者、第三方獎勵、忠誠、品牌合作計劃提供商或商家,或任何已承諾對TodayPlus保密該等資料的人士;
- j. TodayPlus或其控權公司權利或業務的實際或擬議受讓人、承讓人、參與者或次參與者;
- k. 任何TodayPlus集團公司和控權公司;
- l. TodayPlus的業務夥伴;
- m. 任何當局;
- n. 為保險業整合索賠和承保資訊的組織、防欺詐組織、其他保險公司(無論是直接還是透過防欺詐組織或本段中提到的其他人士)、警方和保險業用於分析和核對所提供資訊與現有資訊的資料庫或登記冊(及其運營商);
- o. 在TodayPlus或其任何控權公司出售、合併、重組或轉讓其全部或部分業務或產品組合、保單或其他資產的背景下或與此類出售或轉讓相關的任何擬議或實際的交易中的任何其他人;以及
- p. 客戶明確授權TodayPlus與其分享該客戶/其子女資訊的其他第三方。
保護措施
我們使用一系列技術性和組織性措施,以確保我們保持客戶的個人資料安全、準確且保持最新。這些措施包括但不限於:
- a. 對相關員工進行教育和培訓,以確保他們在處理個人資料時瞭解我們的私隱義務;
- b. 技術性和組織性控制措施,以「需要知道」的原則限制對個人資料的查閱(包括限制員工訪問生產環境,且僅有把關者進入生產環境);
- c. 技術性安全措施,以確保資料傳輸的安全,包括防火牆、加密技術和防毒軟體;以及
- d. 實體安全措施,例如需持有員工通行證方可進入我們的場所。
我們會採取一切合理適當的措施,確保客戶的個人資料符合本聲明的規定受到安全保護。我們採用業界普遍認可的標準來保護客戶的個人資料,並不斷努力盡最大可能保護客戶的資訊和私隱。雖然通過互聯網(包括電子郵件)傳輸資料始終存在風險,但我們仍積極採取措施來管理這些風險,並與同樣重視保護客戶資料的商業夥伴合作。我們盡力保護個人資料,但不能保證傳輸給我們或由我們傳輸的資料的安全性。
外判安排
我們可能會聘請第三方服務提供者來支持我們的運營,包括處理和加工個人資料。當個人資料轉移到這些第三方服務提供者時,我們要求他們根據適用的資料保護法和我們的內部政策實施適當的措施,以保護個人資料的安全性和保密性。我們確保所有這些第三方均受合約約束,有義務保護我們客戶的個人資料,並且僅將其用於提供該資料時的目的。
客戶權利
客戶對其個人資料享有各種權利,包括:
- a. 要求查閱其個人資料;
- b. 要求改正其任何不準確的個人資料;
- c. 確認並獲取 TodayPlus 關於個人資料的政策和措施;
- d. 被告知 TodayPlus 持有的個人資料種類;
- e. 被告知 TodayPlus 持有的個人資料的主要用途;
- f. 免費選擇拒絕其個人資料被使用於和/或提供給直接促銷活動中;以及
- g. 提出查閱資料和改正資料要求。
聯繫我們
如果客戶對本聲明或我們的私隱政策和措施有任何疑問,或希望行使其權利,請聯繫我們的私隱專員:
Today's Plus Holding Limited 香港荃灣楊屋道88號 Plaza 88 15樓
我們致力在收到客戶的查詢或投訴後四十(40)天內作出回應。根據PDPO 的規定,我們有權就處理查閱資料要求收取合理的費用。我們會儘快清楚告知客戶所需收取的費用(如有)。
版本
本聲明最後更新於2025年 6月。
個人資料收集聲明
關於《個人資料(私隱)條例》的客戶通知(「通知」)
本通知適用於透過我們的網站(https://todayplus.hk/)、移動應用程式或任何顯示、提及或以引用方式納入本通知的任何本公司產品或解決方案所收集的個人資料。如果您不同意本個人資料收集聲明,請不要使用我們的網站或服務。
本通知應與我們的私隱政策一併閱讀(連結請見此處 )。
定義
1. 「資料查閱要求」、「資料改正要求」、「資料當事人」、「直接促銷」和「個人資料」具有條例所賦予的涵義。
「控權公司」和「附屬公司」應具有香港公司條例(第622章)所賦予的涵義。
「客戶」在本通知中應指資料當事人,並包括但不限於父母/法定監護人及其代表的子女,無論他們目前是否與TodayPlus有正式的業務關係。
「香港」指香港特別行政區。
「TodayPlus」指Today's Plus Holding Limited及其不時的附屬公司(各稱「集團公司」)。
「Today's Plus Holding Limited」應指Today's Plus Holding Limited(商業登記號碼74901389),一家根據香港法律註冊成立的有限公司,註冊辦事處地址為香港新界將軍澳唐賢街29號藍塘傲Alto Residences 12號屋。
「條例」指個人資料(私隱)條例(第486章)。
收集
2. 客戶不時被要求向TodayPlus提供個人資料用於各種目的,包括但不限於建立或延續互動或提供產品或服務。客戶可自願選擇是否向TodayPlus提供個人資料,但未能提供有關資料可能會導致TodayPlus無法建立或延續各種互動或提供產品或服務。
目的
3. 客戶個人資料的目的將根據客戶與TodayPlus的關係性質而有所不同。這些目的可能包括以下各項:
- a. 處理、評估、審核和批准客戶就TodayPlus提供的產品和/或服務所提交的申請和/或請求,包括會員註冊、設施租賃、場地預訂、課程和工作坊報名以及活動登記;
- b. 向客戶提供服務,包括但不限於執行、建議、維護、溝通、管理和運營提供給客戶的產品和/或服務,包括但不限於確認所收集資訊的準確性;
- c. 確認和驗證客戶的身份,以及對客戶進行識別;
- d. 處理任何醫療、安全和資格檢查;
- e. 履行和/或行使TodayPlus就其所提供的產品和/或服務,或 TodayPlus 之業務夥伴向客戶提供之產品和/或服務,所擁有的任何權利、職能及活動,包括但不限於在獲得客戶同意的情況下進行直接促銷及交叉營銷;
- f. 審計、報告、研究、分析、一般服務和維護線上及其他服務;
- g. 維護兒童學習記錄;
- h. 處理和跟進客戶提出的意見、查詢和投訴;
- i. 處理帳單和付款,確定未付款項,並在必要時收取未付款項;
- j. 經營及管理任何會員、俱樂部、忠誠計劃或獎勵計劃;
- k. 根據和/或遵守任何對TodayPlus具有約束力或適用於TodayPlus的現行或未來的法律、規則、法規、判決、法院命令、制裁制度、行為守則、指引或指導、要求、請求、承諾或安排,無論是強制性還是自願性的,無論在香港境內還是境外,包括但不限於向任何法院、法律、地方或外國監管、政府、行政(包括信貸資料服務機構或審計師)、稅務、執法或其他當局、自我監管和行業機構、協會或聯合會或與TodayPlus相關的類似組織(統稱為「當局」)進行披露和/或遵守;
- l. 遵守TodayPlus因其財務、商業、業務或其他利益或活動而承擔或被施加的與當局的任何合同或其他承諾或安排;
- m. 運營目的和統計分析(包括在每種情況下,對與TodayPlus的整體關係進行行為分析和評估,包括使用該等數據以遵守任何義務、要求、程序、措施或安排,於TodayPlus集團公司內部共用資料和資訊和/或根據任何TodayPlus的合規計劃,以遵守制裁或防止或偵測洗錢、恐怖分子融資或其他非法活動),無論是針對資料當事人還是其他人;
- n. 使TodayPlus或其任何控權公司權利或業務的實際或擬議受讓人、承讓人、買方、參與者或次參與者能就該擬進行的轉讓、轉移、出售、合併、重組、參與或次級參與交易評估和/或進行盡職調查;以及
- o. 任何直接與上述相關的目的。
轉移者
4. TodayPlus可能將個人資料轉移給以下人員和/或實體(無論在香港境內或境外),以實現上述第3段中列出的任何目的:
- a. 任何就TodayPlus提供的任何產品和/或服務由客戶提出的、針對客戶的或涉及客戶的任何索賠相關的人員;
- b. 任何向TodayPlus提供、與TodayPlus運營或提供TodayPlus服務相關的行政、財務諮詢、法律、電信、電腦、資訊技術、支付、證券清算、債務催收、資料處理或存儲、行銷(包括直接促銷服務)、郵寄、印刷、電話行銷、呼叫中心服務、客戶滿意度分析、分銷、出版、研究或其他服務的代理、承包商、分包商或第三方服務提供者(包括其員工);
- c. 任何託管人、管理人、投資經理、投資顧問或分銷商;
- d. 信貸資料服務機構;
- e. 任何由TodayPlus授權分銷產品和/或服務的顧問、損失評估師或其他中介,包括其員工;
- f. 由TodayPlus或代表TodayPlus聘用的再保險公司、私人調查機構、醫院、診所、實驗室、醫護專業人員、技術人員、醫療服務提供者、損失評估師、法律顧問和財務顧問;
- g. 慈善或非牟利組織;
- h. 客戶的僱主;
- i. 第三方金融機構、銀行、保險公司、信用卡公司、證券和投資服務提供者、第三方獎勵、忠誠、品牌合作計劃提供商或商家,或任何已承諾對TodayPlus保密該等資料的人士;
- j. TodayPlus或其控權公司權利或業務的實際或擬議受讓人、承讓人、參與者或次參與者;
- k. 任何TodayPlus集團公司和控權公司;
- l. TodayPlus的業務夥伴(請見「在直接促銷中使用/提供個人資料」);
- m. 任何當局;
- n. 為保險業整合索賠和承保資訊的組織、防欺詐組織、其他保險公司(無論是直接還是透過防欺詐組織或本段中提到的其他人士)、警方和保險業用於分析和核對所提供資訊與現有資訊的資料庫或登記冊(及其運營商);
- o. 在TodayPlus或其任何控權公司出售、合併、重組或轉讓其全部或部分業務或產品組合、保單或其他資產的背景下或與此類出售或轉讓相關的任何擬議或實際的交易中的任何其他人;
- p. 客戶明確授權TodayPlus與其分享他/她/子女資訊的其他第三方。
使用個人資料作直接促銷
5. TodayPlus打算不時就下列促銷標的類別使用客戶的個人資料進行直接促銷:
- a. Today's Plus Holding Limited提供的健身、健康、養生、教育和娛樂產品及服務;以及
- b. TodayPlus Holding Limited提供的獎勵、忠誠和特權計劃。
5.1. 只有以下種類的客戶個人資料可用於此類直接促銷:
- a. 姓名;
- b. 性別;
- c. 出生日期;
- d. 聯絡資料(包括但不限於電話號碼、電郵地址);以及
- e. 客戶所兌換或申請的產品和/或服務的資訊。
5.2. 除非TodayPlus已收到客戶對擬進行的個人資料使用或提供的同意(包括表示不反對該項使用),否則TodayPlus不得如此使用資料。
5.3. 如果客戶已同意將其和/或其子女的個人資料用於直接促銷,客戶日後可以隨時聯絡TodayPlus(聯絡方式請見下文第11段)要求TodayPlus停止使用該等資料於直接促銷,且無需支付任何費用。
提供個人資料作直接促銷
6. TodayPlus打算不時地將客戶的個人資料提供給任何TodayPlus集團公司以及其業務性質為金融服務公司的業務夥伴,以便該集團公司以及業務夥伴用於其直接促銷以下產品和服務,以獲得金錢或其他財產的回報:
- a. TodayPlus提供的健身、健康、養生、教育和娛樂產品及服務;以及
- b. TodayPlus提供的獎勵、忠誠和特權計劃;以及
- c. 該業務夥伴提供的保險、公積金、公積計劃、投資基金、財富管理產品及服務。
6.1. 只有以下種類的客戶個人資料可以提供予TodayPlus集團公司及業務夥伴,供其用作直接促銷:
- a. 姓名;
- b. 性別;
- c. 出生日期;
- d. 聯絡資料(包括但不限於電話號碼、電郵地址);以及
- e. 客戶所兌換或申請的產品和/或服務的資訊。
6.2. 除非TodayPlus已收到客戶對擬進行的個人資料提供的同意(包括表示不反對該項提供),否則TodayPlus不得如此提供資料。
6.3. 如果客戶已同意將其和/或其子女的個人資料提供予TodayPlus集團公司及業務夥伴作直接促銷,客戶日後可以隨時聯絡TodayPlus(聯絡方式請見下文第11段),要求TodayPlus 停止向任何其他人士提供該個人資料作該等人士的直接促銷,並通知已接收資料的任何人士停止在直接促銷中使用這些資料。
個人資料的跨境轉移
7. 請注意,轉移至TodayPlus的客戶個人資料可能位於香港境內或境外,並可能因必要的處理、加工或儲存而轉移至香港以外的地區。
個人資料的安全
8. TodayPlus使用一系列技術性和組織性措施,以確保客戶的個人資料安全、準確且保持最新。這些措施包括但不限於:
- a. 對相關員工進行教育和培訓;
- b. 控制措施以限制查閱;
- c. 資料傳輸安全措施;
- d. 實體安全措施。
客戶的權利
9. 根據條例,資料當事人有權:
- a. 查閱其個人資料;
- b. 改正不準確資料;
- c. 獲知政策與措施;
- d. 被告知資料種類與用途;
- e. 拒絕資料作直接促銷用途;
- f. 提出查閱和改正資料的要求。
10. 根據條例,TodayPlus有權就處理查閱資料要求收取合理的費用。
11. 如需查閱資料和改正資料,或查詢有關TodayPlus政策、措施和所持有資料種類,以及選擇拒絕直接促銷的要求,請聯絡私隱專員:
Today's Plus Holding Limited 香港荃灣楊屋道88號 Plaza 88 15樓
權利和義務
12. 每位TodayPlus網站、移動應用程式或其他服務的使用者在本通知下的權利和義務是分別承擔,而非共同承擔的。任何TodayPlus集團公司均不對另一集團公司在其各自客戶方面的作為或不作為承擔責任。
更新和變更
13. TodayPlus保留在任何時間無需事先通知的情況下,添加、修訂、更新或修改本通知的權利,並通過通知客戶這些添加、修訂、更新或修改。如果TodayPlus決定更改本通知(或其等同文件),TodayPlus應在公司網站上或以書面形式通知客戶,以便客戶瞭解所收集的資訊、該資訊的使用方式以及在何種情況下這些資訊會被披露。任何此類修訂、更新或修改將自發佈之時或TodayPlus另行指定之時起立即生效。
(最後更新日期:2025 年 6 月)
如本通知的「使用個人資料作直接促銷」部分所述,TodayPlus 打算使用客戶的姓名、性別、出生日期、聯絡資料以及客戶所兌換或申請的產品和/或服務的資訊進行直接促銷,但未經客戶同意,TodayPlus 不能如此使用該個人資料。
如本通知的「提供個人資料作直接促銷」部分所述,TodayPlus打算提供客戶的姓名、性別、出生日期、聯絡資料以及客戶所兌換或申請的產品和/或服務的資訊予TodayPlus其他集團公司及其業務性質為金融服務公司的業務夥伴作直接促銷,但未經客戶書面同意,TodayPlus 不能如此提供這些個人資料。此類個人資料的提供可能會為TodayPlus 帶來得益。
建立帳戶或存取或使用本網站或移動應用程式,即表示您已閱讀、理解並同意TodayPlus的《隱私政策聲明》、《個人資料收集聲明》和《使用條款》, 及您同意TodayPlus按照本通知所述收集、使用、披露及儲存您和/或您所代表的子女的個人資料。
請在最後部份請點擊”我同意”以表示您同意上述的使用及提供。如您不同意我們如此使用及提供您和/或您所代表的子女的個人資料,請勿建立帳戶、使用本網站或移動應用程式或點擊空格。
我已閱讀並同意《隱私政策聲明》及《個人資料收集聲明》,並同意TodayPlus按照本通知所述,收集、使用及提供我本人和/或我所代表之子女的個人資料作直接促銷。